อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ gbx9 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้PromptPay · Wallet · SCB Easy
gbx9 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูล

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน Wallet และการถอนผ่าน PromptPay จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือลบได้ตามสิทธิ์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานดำเนินการภายใน 2 วันทำการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดสามารถส่งคำร้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือการลบบัญชีได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดและนโยบายได้ทันที ไม่ต้องรอคิว ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อทีมงาน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะส่งข้อมูลให้ภายใน 2 วันทำการ

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อแชทสด ระบบจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนใช้งาน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของคุณได้

ใช้แชทสดในแอปหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของเรื่องที่ต้องการร้องเรียน ทีมงานตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต